陳陽麗列舉了她兩個同事的例子。兩個新人同時進的公司，一個整天抱怨這個抱怨那個，三年后，工資沒漲、崗位沒動，還是那個牢騷滿腹的“萬人嫌”；而另一個男孩子，將牢騷爛在肚子里，認真干好每一件事，很快得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，一年后便被升職提薪。
你的牢騷話有用嗎？
牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿，并不能指望它真正改變現(xiàn)狀
很多職場牢騷者和陳陽麗的那位女同事一樣，數(shù)年如一日地抱怨，卻還是忍受著低薪水和毫無升職機會的崗位。除此之外，還成為同事并不待見的“萬人嫌”。
職場心理學(xué)家認為，牢騷者之所以不被人喜歡，是因為會令聽者陷入情緒的焦躁，不僅令自己，也令周圍人失去行動力。
但牢騷話的危害不僅僅如此。琳達是個心直口快的女孩子，她的老板又是個難以溝通的外國人，這些注定了她是個愛發(fā)牢騷的職場人。有一回因為一個報表數(shù)據(jù)，無論怎么解釋，老板就是無法接受。回到辦公室的琳達，氣呼呼地把文件夾摔桌子上，發(fā)起了牢騷。而平日里會附和幾句的同事們，卻悄無聲息。她回頭一看，老板就站在門口。老板一字一句地說：我是想來跟你道歉的，那個數(shù)據(jù)是我弄錯了。但很不幸，我看到了你的另一面，我無法接受。
禍從口出，是牢騷話的最大危害。沒有人會喜歡發(fā)牢騷的同事，也沒有領(lǐng)導(dǎo)會喜歡發(fā)牢騷的員工。
盡管很多人承認，牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿，并不能真正指望它改變現(xiàn)狀，但陳陽麗也承認，有些人的牢騷話說得非�！坝兴健�，從而達到了目的。比如，她在一所語言培訓(xùn)機構(gòu)上班時，晚上加班是家常便飯。她看到她的一位女同事，非常巧妙地向領(lǐng)導(dǎo)“抱怨”，接連幾天加班真是好累。既讓領(lǐng)導(dǎo)知道她加了班，又知道她非常辛苦。一周后，這位同事就獲得了一周的休假。
如何處理
職場中的不滿？
積極有效的溝通方式比發(fā)牢騷要高明得多，如果你做不到，不如選擇沉默
盡管大多數(shù)人承認，牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿，并不能真正指望它改變現(xiàn)狀，但牢騷始終是職場常態(tài)。如何處理職場中的那些不滿？
陳陽麗13年的職場生活，有10年是在牢騷中度過的。第10年，她終于意識到背地里的牢騷是沒有用的，而當時，她又非常想生孩子，于是，她閉上了嘴巴，徑直敲開了老板的辦公室。鑒于她平日的工作業(yè)績，老板告訴她，只要她懷孕，可以隨時準假。
事實證明，積極有效的溝通方式永遠比發(fā)牢騷要高明得多。當你的待遇遲遲得不到提高，不如做出一些成績后，再向領(lǐng)導(dǎo)提出合理要求；當領(lǐng)導(dǎo)對待你不公正時，不如在恰當?shù)臅r機，勇敢地告訴他你受到了傷害；當同事老是動用你的物品，溫和地告訴對方你不喜歡這樣。
如果你做不到，不如選擇沉默，或者選擇離開。這比讓別人聽到你背后的牢騷要高尚得多。
但是作為每天有三分之一的時間在職場中度過的人來說，職場牢騷是不可避免的。那么牢騷怎么發(fā)？陳陽麗的辦法是，把牢騷帶回家，說給自己的親人聽，是最安全的辦法。她非常感謝父母聽了她10年的牢騷。
當然，如果你有關(guān)系足夠好的同事，或者可以推心置腹的領(lǐng)導(dǎo)，適當?shù)匕l(fā)一些牢騷，也許會引起重視，而起到意想不到的效果。
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