我有幾個搞管理的朋友，談到不喜歡的下屬類型，其中之一就是愛發(fā)牢騷的員工。原因有幾點：
1、相對來說，愛發(fā)牢騷的員工思想比較消極，常為小事抓狂，影響其他同事的情緒。
2、認為這樣的員工缺乏調節(jié)情緒、自我控制和管理的能力。職場中人，誰能保證都是一帆風順的，總要受氣，總要受委屈，總會有這樣那樣的不公平，或者一笑而過，或者行動起來尋求改變，怎么樣都比只會發(fā)牢騷要好得多。
3、認為愛發(fā)牢騷的員工沒有直面問題的勇氣，心里有不滿，說出來是對的，但領導通常更歡迎有意見當面提出來的員工，如果確實是有利于單位的建議，領導們一般還是愿意采納的。
蘭舟月：發(fā)牢騷可以，但要就事論事
面對職場的種種壓力和矛盾，發(fā)幾句牢騷總是難免的，不過最好還是別和太多同事一起發(fā)牢騷，有些話說不定被傳來傳去，傳到領導那里就變味了，自己會很被動。
另外我覺得發(fā)牢騷可以，直接陳述事實，說完心里痛快就行，不要牽涉到人身攻擊。還有，當自己的利益被損害，或者確實受到很不公正的待遇，可以發(fā)下牢騷“以正視聽”，但是對于一些自己不可能改變的東西，諸如公司的規(guī)章制度、薪酬體系等，哪怕再有不滿，還是收起牢騷話吧。
有的沒的：發(fā)牢騷也有技巧
前段時間我們趕任務，連續(xù)加班兩星期，有一天老總進來，同事老王忽然大聲說：“煩死人，老婆這幾天和我吵架，我說我真的是天天在加班，她說我老是加班加班，可從來沒見我拿加班工資回去，不相信我的話。我每天累死累活的，回去還要被老婆罵，苦命��！”這些牢騷話都被老總聽到了，大家都為老王捏把汗。
結果老總若有所思地停了幾秒鐘，然后說：“大家這段時間辛苦了。”過了些天，我們居然拿到了加班工資。單位前兩周還組織了野外采摘活動，允許帶家屬。大家都夸老王，太有藝術性了，連牢騷都發(fā)得別樣風情！
對發(fā)牢騷的員工
不要一棍子打死
依我看，當領導的一定要正確看待和評價員工的牢騷，不要一棍子打死，并不是愛發(fā)牢騷的員工就是不好的。既然有領導和下屬的區(qū)別，下屬多少對領導有敬畏之心，有些話不敢當面說很正常。從牢騷話里，領導其實可以了解員工最真實的心態(tài)，從牢騷的不滿里可以看看到底存在哪些問題，哪些是需要改進的，哪些是員工自己的情緒，需要對其做些思想工作的，牢騷應該也算是一種另類的溝通途徑。
一個人發(fā)牢騷不可怕
怕的是大家都發(fā)牢騷
如果一個單位里員工牢騷都很多，那肯定不是員工的問題，為什么會發(fā)牢騷，那就是大家心里有不滿嘛，而且又沒有其他解決問題的渠道，不得已才發(fā)牢騷。假如什么事情跟領導說了都能得到解決，大家何必浪費口水發(fā)牢騷呢。碰到這種情況，領導應該好好反省才是！
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