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職責一：零售拓展業(yè)務各項指標達成，包括發(fā)卡量、重點產(chǎn)品推廣、推薦動卡空間安裝、微信綁定信用卡、客戶服務、存量客戶經(jīng)營、有效卡、白金卡、借記卡、核準率、中收、創(chuàng)收、理財、保險、客戶質(zhì)量指標等全面的金融服務需求。
職責二: 滿足客戶全面的金融服務需求，協(xié)助處理重點客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調(diào)查的處理。
職責三: 負責管理當?shù)氐耐卣惯\作，帶領拓展隊伍合規(guī)完成卡中心下達的拓展計劃和拓展目標。
職責四：協(xié)助分行開展信用卡業(yè)務及相關金融服務、 協(xié)調(diào)當?shù)仃P聯(lián)業(yè)務單位開展合作。
職責五: 積極完成上級主管交辦的工作。