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招聘:客服工程師(暫停招聘) 
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 刷新日期:2025-07-29 14:56:20,本崗位目前正在招聘中,請直接在線申請!
 要求工作經驗:三年以上  崗位性別要求:不限  崗位學歷要求:統招本科
 薪資水平:5500--8000  工作地點:青海西寧市城南工業(yè)園  招聘人數:3人
崗位職責/要求 
主要職責:
1、客戶要求傳遞并與各部門溝通落實,整理并向客戶提供相應資料;
2、負責客戶投訴反饋,執(zhí)行客訴處理流程,審核8D報告;
3、負責各客戶端“供應商績效評分”的反饋及處理,審核問題點跟蹤整改,整理回復資料并與客戶溝通關閉問題;
4、協調客戶與公司檢測對標事宜;
5、參與技術協議溝通,條款確認和內部執(zhí)行,質量協議條款 審核和意見反饋;
6、負責各類月報、季報、年報編制,準備客戶審核資料及審核過程協調事宜;
7、新廠產品在客戶端的導入、驗證跟蹤。
任職要求:
1、22-40歲,本科及以上學歷,化工相關專業(yè),英語四級及以上;
2、3年及以上專業(yè)工作經驗;
3、熟悉IATF16949質量體系,有鋰電行業(yè)或汽車行業(yè)工作經驗值優(yōu)先;
4、熟練使用五大工具、8D等質量問題處理方法。
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