這一切都是在摸索中進(jìn)行,然而摸索的成本太高了。大約不到半年,他們的鐘表維修店宣告關(guān)門,虧了8000元。8000元不算多,但是對(duì)于身懷有孕,丈夫身體不太好的李崢嶸來(lái)說(shuō),絕不是一個(gè)小數(shù)字。 這次開(kāi)店給他們留下的一個(gè)教訓(xùn)就是:倉(cāng)促上馬,絕對(duì)沒(méi)有好果子吃。要開(kāi)店,還得做足調(diào)查,選一個(gè)好的項(xiàng)目才行。經(jīng)營(yíng)之道三招制勝顧客多 2004 年6月,隨著兒子的出世,李崢嶸一家的生活費(fèi)用更是大大增加了。2005年春節(jié),生活上捉襟見(jiàn)肘的他們回到了李崢嶸的老家新洲李集。在閑聊中,李崢嶸無(wú)意中聽(tīng)說(shuō)村里的一個(gè)同鄉(xiāng)在武漢開(kāi)了一家手機(jī)維修店,生意還不錯(cuò)。說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。李崢嶸馬上找到這個(gè)同鄉(xiāng)李保峰,希望他能夠教陶黑然學(xué)會(huì)手機(jī)、小靈通等的維修,李保峰很爽快地答應(yīng)了。
2005年5月8日,李崢嶸的“玉峰通訊”手機(jī)維修店開(kāi)業(yè)了。由于手上資金不多,選擇店面時(shí),只能盡量靠近那些租金較低的店面,但是也要考慮到人流量,如果位置太偏僻,顧客都不知道,肯定也吸引不了人氣。 幸運(yùn)的是,他們很快找到一個(gè)街面上的小店。這個(gè)小門面只有8-9個(gè)平米,李崢嶸與陶黑然將墻面進(jìn)行簡(jiǎn)單的粉刷,做了兩節(jié)柜臺(tái),除了修手機(jī)、小靈通,還附帶著賣配件、充電器、電池等。你別說(shuō),生意居然不錯(cuò)。 李崢嶸告訴我,這條街上原本還有兩家專門賣手機(jī)的店鋪,附帶著修手機(jī)與小靈通等。自從李崢嶸的“玉峰通訊”開(kāi)業(yè)后,原來(lái)那兩家竟然自動(dòng)放棄附帶著修手機(jī)的生意,專門只賣手機(jī)了。筆者開(kāi)著玩笑說(shuō):“肯定是別人一看你們是專業(yè)的修手機(jī)、小靈通的,害怕了唄!”李崢嶸認(rèn)真地對(duì)我講:“不是這樣的,做生意,里面其實(shí)有很多學(xué)問(wèn),可能是我們有幾點(diǎn)做得好一些吧。” 首先是定價(jià)低,做事認(rèn)真。李崢嶸的老公陶黑皮是個(gè)比較實(shí)在的人,每次別人拿來(lái)手機(jī)維修時(shí),他都仔細(xì)檢查,清楚地指出手機(jī)哪里有毛病,不像有的手機(jī)維修店一開(kāi)口“語(yǔ)不驚人死不休”,說(shuō)你手機(jī)這里有毛病,那里有問(wèn)題,必須大修,不管是不是,狠狠剜你一刀再說(shuō)。在報(bào)價(jià)上,他也通常狠不下心來(lái)報(bào)高價(jià),除掉成本加路費(fèi),有點(diǎn)利潤(rùn)就行。為此,他的親友常常嘆息著對(duì)他說(shuō):“這個(gè)伢,不是發(fā)財(cái)?shù)牧。?BR> 其次是要有耐性。維修手機(jī)是個(gè)細(xì)活,有些零件是單獨(dú)設(shè)置在里面的,有些零件卻是有連接性的,要是個(gè)性急的人,修理這個(gè)零件可能會(huì)不小心破壞了另一個(gè)零件,這也是手機(jī)維修成本較高的原因之一。陶黑然是個(gè)很有耐性的人,很小很小的手機(jī)配件,他可以穩(wěn)穩(wěn)幾個(gè)小時(shí)坐在那里幫你細(xì)心地?fù)Q、粘、焊等。所以他做出來(lái)的活,很少碰到顧客回頭扯皮。 |